サービス向上

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飲食店 経営コンサルティング

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お店のサービスを向上させたいけど、具体的なやり方が分からない。
顧客満足度を継続的にを上げたい、そんな時は、おすすめのサービス内容です。

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店舗にてサービスの状態を確認させて頂きます。また、お客様アンケートなどのデータの分析も行います。

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サービスの目標の数値化を行い、現状とのギャップを明確にします。その後、ギャップを解消するためのアクションプランを計画します。

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陥りやすい失敗などを踏まえ、現場でのサービス向上の取り組みをご支援致します。

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サービス向上を目指す上で、必要なツールの作成もご支援致します。
また、ご希望があればお客様アンケートの手法のご提案、分析も行います。

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数値化された目標にサービスレベルが到達し、今後も維持継続出来る状態がゴールです。















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